direito do consumidor

9 de abril de 2015

Empresa de TV a Cabo punida por não cumprir oferta

Em sentença de 2014, a 2º Vara do Juizado Especial Cível da Comarca de Campinas, puniu empresa de tv a cabo por não ter cumprido oferta. […]
5 de março de 2015

Cancelamento de passagem aérea, conheça seus direitos.

Muito se discute a respeito da cobrança de valores pelo cancelamento de passagem aérea, valores estes que, dependendo da companhia aérea, podem ser exorbitantes. Primeiramente, há […]
11 de fevereiro de 2015

Extravio de bagagem, o que você pode fazer.

Fato infelizmente corriqueiro na atualidade, o extravio de bagagem, tanto em voo nacional quanto em voo internacional, é algo que causa muita angústia, preocupação e desgosto […]
6 de fevereiro de 2015

Overbooking, o que é, como evitar e o que você pode fazer!

“Overbooking” é um termo da língua inglesa e que literalmente significa “excesso de reservas”. Muitas vezes interpreta-se o “overbooking” única tão somente quando a empresa aérea […]